تجربة العميل تعرَّف بــ : “الانطباعات والمشاعر التي تنتج عن مقارنة يقوم بها العميل بعقله الواعي واللاواعي بين توقعاته وواقع تجربته” من التعريف نستشعر أثر

مراجعة للكتاب التاريخي الصادر حديثاً “الخمسينات، التاريخ السري. تأليف جيمس. ار. جاينز، إصدار فبراير 2022” “بعيداً عن أنها كانت سنوات التوافق والإكتئاب، إلا أن الخمسينات

تمهيد ذكرني انتظار أذان المغرب بشهر رمضان المبارك بتجربة الانتظار وكيف أن العديد من الجهات في جميع القطاعات تعمل على معالجة (الانتظار) أو تحاول الالتفاف

غريب أن يتسم القادة فى كتاب “عصر الأقوياء” بضعف الشخصية وضعف الأفكار السياسية. فمثلاً “فلاديمير بوتين” الذى مكث فى السلطة لمدة أطول من غيره، يظهر

أهمية ارسال ايميل شكر بعد المقابلة مع نموذج تُعد رسالة الشكر عبر البريد الإلكتروني بعد المقابلة طريقة رائعة للتعبير عن الامتنان لهذه الفرصة وتعزيز اهتمامك

تؤثر طاقتك أو هالتك الشخصية فيمن حولك، تؤثر طاقة الأماكن التي تعيش فيها في حياتك بالإيجاب والسلب وفقاً لعلم “الفونغ شوي” ومعناه طاقة المكان، وهو

في عصرنا الحالي، تُعدّ الهجمات السيبرانية من أهم التحديات التي تواجهها الشركات الكبرى. فمع الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا في جميع جوانب العمل، تصبح هذه الشركات

الديكور أو ما يسمى بالتصميم الداخليّ، هو العلم الذي يطوّع الثقافات، والقدرات المختلفة في خدمة تصميم عناصر جماليّة ضمن العادات والتقاليد المتوارثة، ويعتمد على تقنيات

تعتبر عملية توجيه الموظفين بالمؤسسات وتوزيع المهام عليهم وتحديد مسؤولياتهم  من أهم واجبات المدير أو رئيس الشركة نحوهم ، لذا فمن المهم أن يعرف كل

تدفعنا الرغبة في تلمس طبيعة الربط الجدلي بين الأهداف الموضوعة في الخطة الاستراتيجية للمؤسسة وبين المتطلبات العملية لمراحل التخطيط بدءاً من مستوى تقدير بيئة المؤسسة